Technológia

A Trainline felveszi a Google Play korábbi szoftverigazgatóját technológiai vezetővé

Milena Nikolic, a Google Play korábbi mérnöki igazgatója csatlakozik a Trainline-hoz, mint technológiai vezető. A független vasúti és autóbusz-platform kinevezte őt a Trainline innovációs stratégiájának és technológiai jövőképének vezetésére.

A Trainline technológiai csapata több mint 300 utazástechnikai szakemberből áll, akik hetente több mint 300 termékkiadást kezelnek. Ezt a folyamatban lévő szoftverfejlesztést a Trainline használja az ügyfelek élményének ösztönzésére. A vállalat felgyorsította az új jegyvásárlási technológiát, hogy a vonattal való utazás a lehető legegyszerűbb és megfizethetőbb legyen.

Az Egyesült Királyságban a Trainline megnövelte a digitális jegyek használatát, ami időt takarít meg az utazók számára, lehetővé teszi az érintés nélküli utazásokat és növeli a vonatok utazásának gyakoriságát. Az országszerte eladott összes digitális vonatjegy 70% -át a Trainline ügyfelei vásárolták.

Az elmúlt évben számos olyan funkciót indított el, mint pl Tömeg riasztások és SplitSave. A CrowdAlerts a tömeges adatok felhasználásával lehetővé teszi a közösség számára, hogy valós időben megmondják egymásnak, hogy vonatuk mely részei foglaltak vagy sem. A SplitSave olyan jegyek kombinációit találja meg, amelyek az osztott jegyrendelés révén pénzt takarítanak meg az ügyfeleknek az Egyesült Királyság-szerte zajló útvonalak többségénél, vonatcsere nélkül.

A Trainline digitális vasúti kártyákat is kiadott, így az ügyfelek vasúti kártyákat tarthatnak a jegyek mellett a Trainline alkalmazásban, emellett további automatizálási lehetőségeket biztosítottak a visszatérítési folyamat érdekében, hogy több ügyfél önkiszolgáló legyen online a Trainline-fiókján keresztül.

Nikolic, a szoftvertervező, a rendszertervezés, a mobilszolgáltatások, a szoftverterjesztés és a műszaki vezetés tapasztalatával rendelkezik, korábban 12 évig dolgozott a Google Playen, ahol az alkalmazásterjesztésért és a fejlesztői tapasztalatokért felelős mérnöki csapatokat vezette.

Nikolic a Trainline-hoz való csatlakozással kapcsolatban elmondta: „Örülök, hogy csatlakozhatok egy olyan vállalkozáshoz, amely hosszú múltra tekint vissza az iparág vezető technológiájának megalkotásában a vasúti szektor számára. Nagyon megdöbbentett a Trainline technológiai csapatának úttörő kultúrája, autonóm munkakörnyezete és elkötelezettsége olyan termékek létrehozása iránt, amelyek felhatalmazzák az embereket a zöldebb utazási döntések meghozatalára. “

Jody Ford, a Trainline vezérigazgatója elmondta: „Milena magával hozza mélytechnikai szaktudását, beleértve a széleskörű ismereteket is adatok felhasználása hogy kivételes ügyfélélményt és a világszínvonalú műszaki csapatok bevált eredményeit hozza létre.

„Amellett, hogy új innovációkat indít a Trainline ügyfelei számára, a Milena arra fog összpontosítani, hogy segítse a vasúti ágazatot a Trainline platform kiaknázásában, hogy jobban kielégítse ügyfelei igényeit, és felgyorsítsa az utasok számának növekedését, hogy megkönnyítse a közúti és a légi járművek közötti átállást a vasútra.”

Korábbi technológiai vezető Mark Holt jelenleg a 10x Future Technologies, a fintech vállalat termék- és mérnöki tisztje, amelyet a Barclays korábbi vezérigazgatója, Anthony Jenkins alapított.