Technológia

Az Egyesült Királyság informatikai kiszervezése folytatódni fog, miután a szolgáltatási szint javult a járvány idején

Az Egyesült Királyság szervezeteinek kétharmada ugyanolyan vagy annál magasabb szintű kiszervezésre számít a következő két évben, miután a szolgáltatók bebizonyították értéküket a Covid-19 járvány idején.

A Whitelane Research által a PA Consulting által végzett kutatás azt is megállapította, hogy a költségek csökkentésének vágya továbbra is a leggyakoribb ok az informatikai tevékenységek kiszervezéséről.

Összességében az összes válaszadó 65% -a azt állította, hogy továbbra is ugyanolyan arányú kiszervezést folytat, vagy többet fog kiszervezni, egy harmadik pedig tervezi az outsourcing növelését, míg csak 16% mondta azt, hogy kevesebbet szerveznek ki.

A kutatás azt találta, hogy a pénzügyi szolgáltatások és a feldolgozóipar / vegyipar a leginkább kiszervezni kívánja az outsourcingot. A közszféra mutatta a legkevésbé az étvágyat az informatikai kiszervezés iránt, csupán a szervezetek 21% -a tervezte ennek növelését, 36% pedig a munka házon belüli visszahozását.

A felmérés válaszadóinak kétharmada (66%) szerint a költségcsökkentés az informatikai kiszervezés első számú hajtóereje, míg az üzleti igényekhez való fokozott skálázhatóságot 56%, mintegy 10% -kal több okként említette. Alig több mint a fele (51%) szerint az informatikai kiszervezés olyan eszköznek tekinthető, amely lehetővé teszi számukra, hogy az alaptevékenységükre összpontosítsanak.

Manish Khandelwal, a PA Consulting informatikai átalakítási szakértője szerint az informatikai outsourcing ipar felkarolta a Covid-19 óta bekövetkezett változásokat.

„[It has] élt a lehetőséggel a működési költségek csökkentésére, új munkamódszerek bevezetésére, az innovációra való összpontosításra és a termelékenység javítására ”- tette hozzá. “A Covid-19 felgyorsította a digitális átalakulás ütemét, és az ügyfelek, a szolgáltatók és az alkalmazottak mind összejöttek, és példátlan mozgékonyságot és rugalmasságot mutattak.”

Elmondta, hogy a továbbiakban a kereslet várhatóan növekszik, az összes iparágban növekszik a digitális átalakulás, és a tehetségek iránti kereslet „erősödik”.

“Ez jó hír azok számára, akik meg tudnak különböztetni egymást – különösen azok, akik zökkenőmentesen integrálhatják az alapvető informatikai outsourcing megoldásokat a felhőalapú platformokba, és vonzó alkalmazotti értékű javaslatokat készíthetnek a legjobb tehetségek megtartása és vonzása érdekében.”

Az ügyfelek elégedettségét tekintve a figyelembe vett 628 informatikai szolgáltatási szerződés 89% -át a vállalati ügyfelek kielégítőnek és az ügyfeleknek minősítették még inkább elégedett a felhőforrás-kapcsolatokkal, a 878 szerződés 96% -a kielégítőnek számított

A résztvevők 54% -a szerint a szolgáltatások minősége nem változott a Covid-19 világjárvány idején, egyharmada szerint ez bizonyos mértékben javult.

Indiai informatikai szolgáltatások óriása Tata Tanácsadói Szolgáltatások Az ügyfelek elégedettségét tekintve az IT-szektorban a legmagasabb, míg az infrastruktúra-felhő platformokon az Amazon Web Services az első helyen állt.

A beszállítóknak formába kell kerülniük, mert az ISG szerint a kereslet már növekszik. Az összes, legalább 5 millió dollár értékű szerződést nyilvántartó cég szerint több mint 17 milliárd dollárt költöttek informatikai és üzleti szolgáltatásokra az idei év első három hónapjában, ami 11% -kal több, mint a tavalyi év hasonló időszakában.

Ezek a számok a kiadások helyreállítását tükrözik, amelyet visszafogtak, miután a gazdasági tevékenység összeomlott a Covid-19 válság idején, amely 2020 márciusában kezdte el sújtani a vállalkozásokat.