Világ

Az emberek őrültek a Facebook WhatsApp adatvédelmi irányelveiről

Indranil Mukherjee / Getty Images

Az elmúlt héten világszerte csaknem 2 milliárd embert, akik a WhatsApp-ot, a Facebook tulajdonában lévő azonnali üzenetküldő szolgáltatást használják, óriási előugró ablakkal üdvözölték, amikor elindították az alkalmazást.

“A WhatsApp frissíti feltételeit és adatvédelmi irányelveit” – mondta.

Az átkattintás 4000 szóhoz vezetett Adatvédelmi irányelvek, amely kimondja, hogy a WhatsApp most fenntartja a jogot, hogy az alkalmazáson keresztül végrehajtott adatokat, például telefonszámokat, IP-címeket és fizetéseket megossza a Facebook-szal és más Facebook-tulajdonú platformokkal, például az Instagram-szal. Azt is elmondja, hogy ha az emberek a WhatsApp alkalmazásával beszélgetnek olyan vállalkozásokkal, amelyek a Facebook tárhely-technológiáját használják e csevegések kezelésére, akkor a vállalkozás felhasználhatja ezeket az üzeneteket az emberek megcélzásához a Facebook-on.

Hacsak az emberek nem értenek egyet az új feltételekkel, február 8-án kizárják őket a WhatsApp-ból.

Online, a visszavágás gyors volt. „Signal használata” tweetelt A Tesla vezérigazgatója, Elon Musk 42 millió követőjének, hivatkozva a nyílt forráskódú WhatsApp alternatívára, amely olyan érzékeny információkkal foglalkozó emberek körében népszerű, mint újságírók és aktivisták. “Használom [Signal] minden nap, és még nem vagyok halott ” tweetelt Edward Snowden amerikai bejelentő. Törökországban Recep Tayyip Erdogan elnök médiairodája és az ország védelmi minisztériuma bejelentette, hogy igen elejtve a WhatsApp alkalmazást az irányelvváltozások után, és vizsgálatot nyitott a lépésben.

A Signal a világ legtöbb országában a legjobb ingyenes alkalmazás lett mind a Google, mind az Apple alkalmazásboltjaiban. A Sensor Tower adatelemző cég adatai szerint január 4-én a héten több mint 8.800.000 ember töltötte le a Signal készüléket iPhone és Android telefonokra január 4-i héten. Távirat, egy másik WhatsApp alternatíva, mondott kedden több mint 25 millió ember csatlakozott az elmúlt 72 órában.

? Több mint 5 millió ember töltötte le a #Signalt ezen a hétvégén, miután @elonmusk és @Snowden tweetelt róla ? ?‍? #privacy #whatsapp Jelentésünk ? https://t.co/qgRqvJ6940

Twitter

“Aggódtam a magánéletemért” – mondta a BuzzFeed Newsnak J. Paul mumbai marketing szakember, aki csak a keresztnevének kezdőbetűjével akart azonosulni. “A Facebook a felhasználók számára invazív módon szerez bevételt termékeivel.”

Maga a Facebook mellett a WhatsApp a Facebook legnagyobb és legnépszerűbb szolgáltatása. Az olyan piacokon, mint Brazília és India, az alkalmazás az alapértelmezett módon kommunikáció emberek százmilliói számára. De eddig a Facebook, amely 2014-ben 22 milliárd dollárt fizetett a megszerzéséért, nagyrészt függetlenné tette, és nem próbált pénzt keresni belőle. Most ez változik.

“Továbbra is elkötelezettek vagyunk az emberek magánüzeneteinek magánélete és biztonsága mellett” – mondta a WhatsApp szóvivője a BuzzFeed News-nak, és felajánlotta egy link egy oldalra, amelyet a vállalat a hét elején tett fel, és elmagyarázta az új politikát. “A végpontok közötti titkosítás hosszú távú fenntartásának legjobb módja az üzleti modell védelme, amely megvédi az emberek privát kommunikációját.”

Az oldal azt állítja, hogy a WhatsApp szerint a vállalkozásokkal folytatott üzenetküldés más, mint a barátokkal és családtagokkal folytatott üzenetküldés, és lebontja azokat az adatokat, amelyeket a vállalat a jövőben megoszthat a Facebookdal.

Az új adatvédelmi irányelv lehetővé teszi, hogy a Facebook, amely 2020 utolsó negyedévében több mint 21 milliárd dolláros bevételt ért el az emberek hirdetéseinek célzása révén, a WhatsApp-ot még több pénz keresésére használja fel. De ez azt jelenti, hogy megpróbálja elérni az alkalmazás nagy felhasználói bázisát, hogy több adatot gyűjtsön – és megkockáztathatja, hogy sokukat inkább versenytársaknak küldjük.


“Ha 22 milliárd dollárt költött valamire, előbb-utóbb a részvényesek azt akarják, hogy pénzt szerezzenek ezzel az eszközzel” – mondta a BuzzFeed Newsnak Mishi Choudhary, technológiai ügyvéd és online polgári szabadságjogi aktivista New Yorkban.

A WhatsApp, amelyet a Yahoo két korábbi alkalmazottja, Jan Koum és Brian Acton alapított, eredetileg évi egy dollárt számított fel az embereknek. Miután a Facebook szabadon használta az alkalmazást, a növekedés robbant. Az alkalmazás 2014-es megvásárlása után az első években a Facebook nagyrészt magára hagyta a WhatsAppot. De 2018-ban elindította a WhatsApp Business szolgáltatást, amely lehetővé tette a vállalkozások számára a WhatsApp használatát az ügyfelekkel való kommunikációhoz. A Facebook először azt akarta, hogy a WhatsApp kezdjen bevételt termelni.

Az elmúlt évben a WhatsApp több üzleti szempontú funkciót adott hozzá, például repülőjegyeket és vásárlási bizonylatokat, katalógusok, és kifizetések. A WhatsApp szerint több mint 50 millió vállalkozás van a platformon, és naponta több mint 175 millió ember üzent egy vállalkozásról az alkalmazásban.

“Azt akarják, hogy a WhatsApp váljon fizetési szolgáltatássá és bevásárló portálgá, ez pedig az életed egy másik aspektusa, amelyre a Facebook adatgyűjtési törekvései kiterjednek” – Devdutta Mukhopadhyay, az Internet Freedom Foundation ügyvédje, nonprofit szervezet, amely a digitális védelme érdekében szabadságjogok, mondta a BuzzFeed News. “Erről szólnak a legfrissebb adatvédelmi irányelveik.”

– Nem bízom a Facebookban – mondta Paul. Nemrég deaktiválta Facebook-fiókját, bár továbbra is az Instagram-ot és a WhatsApp-ot használja. “Kötelezőnek kell lennem rajta, de nem bízom benne” – mondta.

A WhatsApp iránti bizalom gyengült, mióta a Facebook megvette. Koum 2014-ben megvédte az alkalmazás eladását a Facebooknak blog bejegyzés, kijelentve, hogy a vállalatot nem érdeklik az emberek személyes adatai. “Ha a Facebook-lal való partnerség azt jelentené, hogy változtatnunk kell az értékeinken, akkor nem tettük volna meg” – írta. Két évvel később azonban a WhatsApp bejelentett hogy megkezdené megosztani néhány adatot, beleértve a telefonszámokat, és azt, hogy az emberek mikor használták utoljára a szolgáltatást a Facebook-szal – erre az Európai Unió megbírságolták 110 millió euró.

A jelenlegi visszavágás során félretájékoztatás. Sokan nem vették észre, hogy a WhatsApp új adatvédelmi irányelvei csak a vállalkozásokkal folytatott beszélgetésekre vonatkoznak, nem pedig a barátokkal és családtagokkal folytatott magánbeszélgetésekre, és másokat sürgettek az alkalmazás bojkottjára.

“Őszintén szólva nem gondolom, hogy a legtöbb ember, aki jelenleg a Signalra vagy a Telegramra vált át, valóban elolvasta az új adatvédelmi irányelvet” – mondta Mukhopadhyay. “Függetlenül attól, hogy az összetett jogi dokumentumok mit mondanak, az emberek megélt tapasztalatai azt mondják nekik, hogy nem bízhatnak az olyan adataikkal, mint a Facebook.”

Válaszul a Facebook elbűvölő offenzívát folytat. Indiában, amely a vállalat legnagyobb piaca, több mint 400 millió felhasználóval, a cég egész oldalas hirdetésekkel fröcskölte a nagy országos újságok címlapjait, tisztázva, hogy nem láthatja az emberek privát üzeneteit és nem hallgathatja meg hívásaikat. “A magánélet tiszteletben tartása be van kódolva a DNS-ünkbe” – mondta WhatsApp hirdetése, és visszhangozta Koum 2014-es blogbejegyzésének sorát.

A Facebook vezető vezetői, mint a az Instagram vezetője és a Facebook a virtuális valóság vezetője, tweetelt az alkalmazás támogatása érdekében.

Pénteken Will Cathcart, a WhatsApp vezetője is írt egy sor tweetet, hangsúlyozva, hogy a vállalat nem láthatja az emberek személyes csevegéseit, és hogy az új adatvédelmi irányelv csak a vállalkozásokkal folytatott üzenetekre vonatkozik.

“Fontos számunkra, hogy világos legyen, hogy ez a frissítés leírja az üzleti kommunikációt, és nem változtatja meg a WhatsApp adatmegosztási gyakorlatát a Facebook-tal” – írta. “Ez nem befolyásolja azt, hogy az emberek privát módon kommunikálnak-e barátaikkal vagy családjukkal, bárhol is legyenek a világon.”

Cathcart nem válaszolt a BuzzFeed News észrevételeire.

A felháborodás ellenére nehéz lehet a WhatsApp elárasztása olyan országokban, mint India. Paul, a mumbai marketingszakember elmondta, hogy addig használja az alkalmazást, amíg mindenkit, akit ismer, arra szólította fel, hogy költözzön a Signalhoz.

– Nem könnyű eladni – mondta -, azért, mert a WhatsApp mennyire kényelmes.