Pénzügyi

Élelmiszerboltokban nehéz munka az online megrendelés kiválasztása

A kaliforniai Aliso Viejo városában található AWM kifinomult felső kamerákat kínál a kiskereskedőknek, amelyek nyomon követhetik az alkalmazottakat és az ügyfeleket, miközben körbejárják az üzleteket és felismerik a termékeket, akár a Red Delicious és a Gala gomba almákig is. Kevin Howard, a vezérigazgató elmondta, hogy a vállalat 60% -kal csökkentheti az üzletek teljesítési költségeit olyan módszerekkel, mint például a raktáron lévő áruk azonnali megjelölése és a szedők megfelelő tárgyakra irányítása akkor is, ha azokat elmozdítják vagy rosszul helyezik el.

“Diktáljuk az egyes folyosókat, ahová menniük kell, mert tudjuk, hogy melyik termék milyen folyosón van, majd valós időben, vizuálisan diktáljuk a tényleges gondolt, a polcot és a polcon található zónát, ahol az adott termék él” – mondta Mr. – mondta Howard.

Az AWM azt is segíti a kiskereskedőkben, hogy „pontosan ki termel és ki nem” – mondta Mr. Howard. „Ha lementek a cukrászati ​​folyosón, és 12 percbe telt, és az átlagos válogató négyet vett igénybe, hogyan biztosíthatjuk, hogy segítsünk nekik eljutni a négy számhoz? Néha nem tudni, mi a termék – nálunk általában személyes idő a mobiltelefonjukon. “

Az élelmiszer-válogatáshoz kapcsolódó monitorozás néhány munkaügyi szakértőt érint.

“Bármelyik ilyen rendszer azt mondja, hogy” vedd ezt most, válaszd ezt a következőt “, alapértelmezés szerint téged nyomon követ – mondta Mr. Tilly. – Mindegyikhez tartozik óra, és ez követi Önt, figyelemmel kíséri a tempóját. Ez azt jelenti, hogy ha kiderül, hogy hibás a megrendelés, akkor tudják, ki tette.

Még akkor is, ha a technológiát nem elsősorban megfigyelésre tervezték, „akkor nem nehéz megkísérteni, hogy figyelemmel kísérje és fegyelmezési célokra használja fel” – mondta Françoise Carré, a Massachusettsi Egyetem-Boston McCormack Szociálpolitikai Központjának kutatási igazgatója. Doktori Iskola, aki azt is tanulmányozta, hogy a technológia hogyan változtatja meg a kiskereskedelmi munkahelyeket.

Noell Marion, a Mariano’s, egy másik Kroger tulajdonában lévő élelmiszerbolt-lánc munkatársa, az Instacarton keresztül kezdte el dolgozni a Skokie, Ill. Üzletben, 2019-ben. Ms. Marion (53) elmondta, hogy kijelölt „veterán vásárlóként” 72 éves volt. másodpercenként.

“Ez magában foglalja a boltban járást, az árucikk beszerzését, beszkennelését, a pénztár átvételét és a színpadra állítását és a szállításra kész állapotát” – mondta, és hozzátette: “Soha nem vették figyelembe, ha valamiért sorban kell állni, ha a üzlet elfoglalt volt. ”