Tudomány

Lee Ross, a miért félreértjük egymást, szakértője, 78 éves korában meghal

A személyes megaláztatás inspirálta Lee Ross legnagyobb belátását.

1969-ben, amikor megvédte diplomamunkáját a Columbia Egyetemen, a kar tagjaiból álló bizottság elengedte az ezoterikus kérdések zuhanását. Mr. Ross tanulmányozta, hogyan különböznek az észlelések erős és gyenge fény alatt. Mit kérdezett az egyik inkvizítor a halvány fény hullámhossza, amelyet a végtelenül kis mértékegységben számított angströmpnek nevezünk?

Ezt jelentette igazi akadémikusnak lenni, gondolta Mr. Ross: tudni olyan dolgokról, mint az angströmpök. Biztosnak érezte, hogy méltatlan.

Ugyanebben a hónapban Stanfordba ment, ahol egyetemi tanárként kapott munkát. Újabb disszertációs védekezésen találta magát, ezúttal a professzor szerepét töltötte be.

“Olyan figyelemreméltó élményem volt, hogy a hallgató félelemnek tűnt, és úgy tűnt, úgy tekint rám, mint a másik karra” – emlékezett vissza Ross professzor a Stanford által tavaly lefolytatott szóbeli történelem során. “Én is feltettem olyan kérdéseket, amelyek feltártak bizonyos részleteket, amelyek véletlenül különféle okokból voltak, és szépen, vagy ha úgy döntöttem, kissé megvetően tettem fel a kérdéseket.”

A tapasztalat megtanította neki, hogy „óriási különbség van a kérdező és a válaszoló között – vagy általában véve az a személy, aki meghatározza a folyamat menetrendjét, szemben azzal, aki kevesebb hatalommal rendelkezik”.

Ross professzor 1977-ben kibővítette ezt a fogalmat papír „Az intuitív pszichológus és hiányosságai”, amelyben azt állította, hogy sok társadalmi félreértést okoz az az általános hajlam, hogy az emberi viselkedést a személyiségeknek tulajdonítják, nem pedig a külső körülményeknek.

Ezt a jelenséget „alapvető attribúciós hibának” nevezte. A kifejezés a pszichológiában alapfogalommá vált, és a kommentátorok számára élénk mondatot adott a vezetésen át a bűnözés elleni küzdelemtől a munkahelyi szocializációig.

Ross professzor május 14-én hunyt el a kaliforniai Palo Alto-i otthonában, 78 éves volt. Fia, Josh szerint a vese- és szívelégtelenség oka volt.

Ross professzor, aki haláláig a stanfordi karon maradt, egy an-al bizonyította az alapvető attribúciós hiba fennállását kísérlet. Olyan játékot dolgozott ki, amelyben a Stanford-i egyetemisták olyan kártyákat húztak, amelyek kvízmester vagy versenyző szerepét osztották ki nekik. A kvízírót arra kérték, hogy dolgozzon ki nehéz trivia kérdéseket, és tegye fel azokat a versenyzőnek, aki mindig küzdött a válaszadással. Más hallgatók megfigyelték.

A játék után a megfigyelők azt mondták, hogy a kvízmestert kivételesen nagy tudásúnak, a versenyzőt pedig különösen tudatlannak tartják.

Ez alapvető attribúciós hiba volt. A véletlenszerűen kiosztott társadalmi szerepek okozta magatartás az érintetteket inkább belső jellemvonásokból eredőnek találta.

Így kezdődött az, amit Daniel Gilbert, a Harvard Egyetem pszichológiai professzora „a szociálpszichológia hibájának uralmának” nevezett, mivel Ross professzor fókuszterülete „dominálni kezdett a területen”.

“Lee megvilágította azt a központi hibát, amelyet az emberek elkövetnek társadalmi megértésükben” – mondta Gilbert professzor egy telefonos interjúban, hozzátéve, hogy Ross professzornak az alapvető attribúciós hibát bemutató írása a pszichológia egyik legtöbbet idézett műve lett.

A kifejezés népbeszédbe került, néha a szimpátia előmozdításának eszközeként. A Psychology Today 2014-es cikke címmel “Miért nem adunk egy kis szünetet” valaki példáját használta, aki elvág téged a sorban. Gondolhatod: “Micsoda bunkó”, amikor a valóságban ez a személy még soha nem ugrott előre egy sorban, és csak azért teszi ezt most, mert különben elmulasztana egy repülést, hogy megnézzen egy haldokló rokont.

A népi bölcsességet többtagú csomagolásban átadva az „alapvető attribúciós hiba” egyike azoknak a tudományos mondatoknak, amelyek kifinomultságot adnak minden általuk díszített érvnek. A kifejezést használták kritika állítások a kultúrák közötti különbségekről – és érveljen mellett e különbségek. Arra a javaslatra használták, hogy a vezetőket ne lehessen felelősnek tekinteni a sikerek intézményeiknek – vagy sajátjuknak kudarcok.

Mások önsegítő tippnek ajánlják alkalmazottak – és a főnökök. A New York Times rovatvezetője, David Brooks egy tudományos koncepció példaértékű esetének nevezte, amelynek elterjedése lehetséges „Javítsa mindenki kognitív eszközkészletét”.

Egyetlen író sem tett többet Ross professzor ötleteinek népszerűsítéséért, mint Malcolm Gladwell. “Szinte az összes könyvem az alapvető hozzárendelési hibákról szól” – mondta Mr. Gladwell egy telefonos interjúban. – Ez egy olyan ötlet, amelyet soha nem tudtam meginogni.

Ross professzor a pszichológia nagy elméletévé bővítette nézeteit „A személy és a helyzet” (1991), amelyet régóta munkatársával, Richard E. Nisbett-lel, a Michigani Egyetem pszichológiai professzorával írt. Mr. Gladwell elmondta, hogy egyetlen nap alatt felfalta a könyvet a New York-i Egyetem Bobst Könyvtárában.

Hitel…Pinter & Martin Ltd.

„Ennek a könyvnek az volt a lényege, hogy ha meg akarjuk érteni önmagunkat és egymást, akkor sokkal jobban oda kell figyelnünk a helyzetre és a környezetre, és abba kell hagynunk annyira, hogy képzeljük el a belső én – mondta Mr. Gladwell.

Ban ben “A fordulópont” (2000), Mr. Gladwell legkelendőbb első könyve, ezt a gondolatmenetet használta elméleti alapként a rendészet „törött ablakok” elméletének sikerével kapcsolatos érvelésére, amely szerint a súlyos bűncselekmények visszatarthatók azáltal, hogy viszonylag kisebb változások a környező környezetben, például a graffiti visszaszorítása.

– Valaki egyszer azt mondta, hogy gondolkodnak ‘A fordulópont’ létrehozta a tudományírás műfaját ”- mondta Mr. Malcolm. “Nagyon erősen érzem, hogy nem, hogy egyszerűen újságírói változata annak a fajta írásnak, amellyel” A személy és a helyzet “-ben találkoztam.”

Lee David Ross 1942. augusztus 25-én született Torontóban. Apja, Dan eladó volt, édesanyja, Minnie (Rifle) Ross egy ruhagyárban dolgozott. Mindketten kommunisták voltak.

A sztálinizáció során felmerült, a szovjet kommunizmusról szóló leleplezések egybeestek Lee fiúkorával. Ez korai pszichológiai képzést adott neki.

“Egy sokkot, egy kiábrándultságot nyeltek a másik után, és mégis megőrizték a hitet” – emlékezett vissza szüleire és társaira egy 2019-es évben interjú a Pszichológiai Tudomány Egyesületével. “Zavarba jöttem ettől, amikor racionalizáltam a képességet – most azt mondanánk, hogy csökkenteni kell a disszonanciát.”

1965-ben diplomázott a Torontói Egyetemen, pszichológiai alapképzésen, és Ph.D. címet szerzett. a szociálpszichológiában a Columbia Egyetemen 1969-ben. Ugyanebben az évben kezdett tanítani Stanfordban.

Az alapvető hozzárendelési hiba mellett Ross professzor más pszichológiai baklövésekkel, többek között a munkájával vált ismertté „A hamis konszenzus hatása” – az emberek elfogultsága, hogy azt gondolják, észlelésük gyakoribb, mint ők.

Utolsó könyve, „A legbölcsebb a szobában” (2015), Thomas Gilovich Cornell pszichológusával írva, arra törekedett, hogy a pszichológia órái hasznosak legyenek a mindennapi életben. A „Személy és a helyzet” című cikkben Nisbett professzorral egyetértően írta a pszichológia alapanyagait, mint „magas szintű pletykát”.

“” Seinfeld “típusú pszichológiát folytat” – mondta Richard H. Thaler, a Chicagói Egyetem Nobel-díjas viselkedés-közgazdásza egy telefonos interjúban. – Amint meghallja, van egy szelet élet.

Fia Josh mellett Ross professzort 56 éves felesége, Judith (Spinks) Ross élte túl; egy másik fiú, Tim; két lánya, Rebecca és Katie Ross; és hét unoka.

Nisbett professzor szerint Ross professzor nemcsak írópartnere volt, hanem „a terapeutám és a gurum is”. Nisbett professzor egyszer megkérdezte barátjától, mi tette őt olyan ügyessé tanácsadásban.

“” Ezért van, Dick: Nem fogadom el az álláspontodat, amikor elmondod, mi a probléma “- idézte fel Nossett professzor Ross professzort. “” Megpróbálom kitalálni, hogy a másik személy hogyan nézi. “