Technológia

Ocado szerint a kiskereskedelmi üzletág bevételei 19,8% -kal növekednek

Az Ocado kiskereskedelmi üzletágának bevétele 2021 első felében 19,8% -kal nőtt, összehasonlítva a 2020-as hasonló időszakkal. A 2021 májusával végződő 26 hétben a vállalat kiskereskedelmi bevétele 1,2 milliárd fontot ért el, ami az egy évvel korábbi 1,02 milliárd fontot meghaladja. .

Tim Steiner, az Ocado Group vezérigazgatója elmondta: “Ahogy a Covid-19 utáni jövő felé tartunk, egyre nyilvánvalóbbá válik, hogy az élelmiszerboltok világa végleg megváltozott.”

Az ügyfelek viselkedése a világjárvány előtt már online változott – várhatóan 2021-ig az ügyfelek több mint fele online vásárol élelmiszert – de a koronavírus-járvány egyre inkább online kényszerítette az embereket, mivel a lezárási korlátozások megakadályozták őket abban, hogy másutt végezzenek napi feladatokat.

Egyesek, köztük Ocado, online szolgáltatást nyújtanak az ügyfeleknek egy olyan időszakban, amikor az emberek otthon kénytelenek maradni előnyösnek bizonyult az üzleti élet számára.

Amikor az Egyesült Királyság 2020 márciusában belépett az első lezárásba, Ocado olyan hatalmas emelkedést látott a megrendelésekben, hogy az volt kénytelen meghúzni annak weboldal, és úgy döntött, hogy 300 fővel növeli technológiai munkaerejét 2020 első felében, hogy megbirkózzon a megnövekedett kereslettel.

Mivel a lezárások 2020 végéig folytatódtak, Ocadóban nőtt a heti online megrendelések száma mivel többen úgy döntöttek, hogy online vásárolnak.

A tavalyi év második felében is Az M&S és az Ocado belép online szállítási partnerségük első hetébe, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy 750 millió font értékű üzlet keretében M&S ételeket rendeljenek az Ocado platformon keresztül.

De ahogy a korlátozások enyhülni kezdenek, Ocado szerint 2021 második negyedévében enyhén csökkent a kosárméret, ami annak tudható be, hogy kevesebb ételt fogyasztanak otthon, mivel a dolgok lassan normalizálódnak.

A kosárméreteknek a második negyedévben bekövetkezett csökkenése és az egy vásárlás során eladott termékek száma „a Covid-19 előtti szint felé” mozdulása következtében a kiskereskedő szerint a kosárméretek a 26 hetes időszak végén, május 30-ig tartottak. 10% -kal alacsonyabbak voltak az átlagos kosárméretnél 2021 első felében.

Jelenleg sok vita folyik arról, hogy változik-e a fogyasztó viselkedése a járvány következtében visszatér a „normális” állapotba vagy folytatódik-e a megnövekedett szintű online vásárlás.

Az Ocado mindent megtett annak biztosításáért, hogy az Egyesült Királyságban megnövekedett szállítási kapacitás álljon rendelkezésre, hogy felkészülhessen az online élelmiszerbolt-vásárlások iránti erős keresletre azoktól az ügyfelektől, akik a pandémia következtében „szocializálódtak” a digitális vásárlási szokásokba.

Ez magában foglalja a teljesítési központok hatékonyabbá tételét, részben megbízhatóbb robotok bevezetésével, például az 500-as sorozatú botjával, amely most a bristoli teljesítési központjában működik, valamint a közeljövőben további teljesítési központok fejlesztésével az Egyesült Királyságban.

A vállalkozás technológiai oldalán az Ocado továbbra is aláírta partnereit az Ocado Smart Platformhoz, amely lehetővé teszi partnerei számára, hogy az Ocado szoftverének és fizikai teljesítési központjainak kombinációját használják az online élelmiszerbolt-szolgáltatások nyújtásához.

A cégnek mindig is volt egy hírneve a technológia előtérbe helyezéséről döntéseinek, és rendelkezik az elmúlt öt évet töltötte a robot technológia fejlődésének kutatása. Ez év elején a 10 millió fontos befektetés Oxboticában, autonóm járműfejlesztő.